quarta-feira, 28 de março de 2012

Apresentamos o PharmApp

O PharmApp é o mais novo protótipo de aplicativo para smartphones, desenvolvido para o auxílio de pessoas que tomam remédios regularmente, que muitas vezes se atrapalham em meio a tantos horários e medicamentos.

O objetivo do App é simples: Alertar a cada hora em que se deve tomá-los; mostrar por meio de geoposicionamento quais são as farmácias mais próximas e o preço do medicamento que se deseja comprar; fornecer diversas bulas resumidas linkadas as bulas oficiais via internet e advertir ao usuário por meio de uma black list, possíveis substâncias que quando ingeridas com outras podem acarretar problemas.

Além de trazer todas estas praticidades o usuário poderá contar com descontos em farmácias toda as vezes que utilizarem o App, uma vez registrados, estes ganharão vantagens não só em grandes redes, mas também em pequenas farmácias de bairro.

O App terá suporte on-line por meio de um site, que poderá ser consultado por qualquer indíviduo. A primeira versão 1.0 fornecido gratuitamente, será para testarmos de todas as maneiras, analisando a aceitação pelo usuário, funcionalidade, praticidade; o custo operacional e todo o suporte que de fato é necessário para o funcionamento do sistema; além de detectar possíveis erros de projeto que poderão ser corrigidos logo no começo.

O objetivo é que todas as plataformas para mobile tenham acesso ao App, entre elas Mac, Android e Windows Mobile.

Em breve já será possível ver a "cara" do aplicativo, que já está em desenvolvimento.

domingo, 11 de março de 2012

Tendências

Cada vez é mais comum o uso de eletrônicos que permitem ao seu usuário controlar sua própria vida, dar alternativas e encontrar meios de fazer o que sempre gostou de maneira diferente.

Esse universo cada vez mais personalizável está chegando como tendência cada vez mais forte quando o assunto é saúde.

O desejo do consumidor de estar no controle de sua vida vai nortear esses avanços da tecnologia, fazendo com que a demanda por equipamentos que ajudam na prevenção, exame, melhora, monitoramento e cuidado com a saúde seja cada vez mais crescente.

Só na AppStore da Apple, por exemplo hoje encontramos 9.000 aplicativos móveis de saúde (entre eles, quase 1.500 apps ligados a exercícios físicos aeróbicos, mais de 1.300 apps de dieta, mais de 1.000 apps relacionados a estresse e relaxamento e mais de 650 apps de saúde feminina) e espera-se que o número chegue a 13.000 até meados de 2012 (Fonte: MobiHealthNews, setembro de 2011).

O usuário estar no controle do seu corpo pode ajudar os consumidores em diversos aspectos, como menor necessidade de visitas ao médico, potencialmente invasivas e embaraçosas, ou, para aqueles que de fato precisam de atenção e supervisão médica, uma maneira muito mais conveniente e acessível de o médico ficar de olho em qualquer condição ou mudança problemática.

A empresa de pesquisa
Technavio prevê que o mercado global de aplicativos móveis ligados à saúde deve chegar US$ 4,1 bilhões até 2014, em relação a US$ 1,7 bilhões em 2010.

Mais do que nunca esse é o momento de cuidar da saúde de uma maneira diferemte, alinhada com os desejos e necessidades do consumidor.

Fonte

Oportunidade

Problema x Necessidade:

- Atendimento das farmácias é ineficiente para idosos. Foi observado que falta preparo dos funcionários, muitas vezes falta paciência e “tato”para tratar de idosos. Faltam também programas de fidelização dos clientes.

- Falta de um intermediador entre o médico e o idoso. Alguém que dê apoio, acompanhe e tire qualquer eventual duvida sobre os remédios e receitas. Os idosos precisam de alguém que os ajude na administração, organização e dosagem de medicamentos.

- Há um subaproveitamento dos serviços prestados por farmacêuticos. Atualmente, farmacêuticos que trabalham em farmácias tem como função somente pegar os remédios nas estantes e checar a prescrição médica.

- Há um acesso indiscriminado a algumas drogas, como por exemplo analgésicos. Quando estamos tratando de idosos, é preciso ter cuidado com qualquer tipo de medicamento, pois mesmo um analgésico, em excesso, pode trazer muitos problemas a saúde.

- Há diversas pesquisas mostrando quão numerosos são os problemas causados pela grande variedade e quantidade de drogas ministradas por diferente médicos aos idosos, muitas vezes causando muito mais malefícios do que benefícios, prejudicando a saúde do paciente ao invés de recuperá-la, principalmente por não haver um cuidado de muitos profissionais da área da saúde na hora de receitar medicamentos sem se quer saberem se o paciente já está sob tratamento com outras drogas.
Soluções Propostas:

Mix de bens e produtos oferecidos:

- Treinamento de equipes para acompanhamento e atendimento específico para idosos.

- Logística da loja privilegiando idosos: rampas, corrimão, antiderrapante. Todos os remédios atrás de um balcão, administrado por um farmacêutico.

- Mix especifico para idosos: ausência de qualquer produto que não seja destinado a idosos, possibilitando mais produtos diferenciados neste ramo.

- Valorização do farmacêutico, que desempenhará funções como o cruzamento de receitas, advertência de incompatibilidade entre medicamentos, advertir freqüência e até de dosagem dos remédios.

- Mix aprofundado de produtos para idosos: não só drogas, mas também produtos “fora do balcão”, como estéticos, de maquiagens ou qualquer outro produto destinado a esta faixa etária.

Diferenciais:

- Público específico: Com uma demanda mais específica, há mais eficiência nas ações de fidelidade, marketing, atendimento e no mix de produtos.

- Atendimento individual: cada cliente será abordado por um atendente que irá o acompanhar durante toda sua trajetória na loja até o pagamento, que será individual (cada atendente terá sua “caixa”), o que acabará com o problema das filas.

- Acompanhamento pelo telefone de clientes que tomam remédios controlados.

- Cadastro de cada cliente no computador, onde será mantido um histórico de remédios e um arquivamento de receitas.

- Administração das drogas (no sentido de orientar e não receitar) por parte dos farmacêuticos e grande foco em medicina preventiva.

-Treinamento da equipe: focado na gentileza, cuidado e paciência com idosos. Perfil bem definido para contratação e aperfeiçoado por treinamentos de primeiros socorros e computação.

- Fidelidade/dependência dos idosos para com os serviços

- Proximidade entre o funcionário e o cliente.

- Logística da loja: que faz com que o idoso não tenha que carregar nada, e não pegue fila na hora de pagar.

Motivações


  • Curso varejo (GPV – FGV): percepção de mercado e de uma carência de apoio aos idosos.
  • Necessidade observada no dia a dia com idosos, observando a incapacidade deles de organização de remédios e receitas e do consumo correto destes.
  • Artigos em revistas e jornais com indicadores do crescimento da área de saúde, principalmente do mercado farmacêutico.

David Epstein diretor da Novartis Pharmaceuticals

Farmácia para idosos?

"Posso ser velho, mas tô cheio de saúde!"


Escolhemos esse tema pois se trata de um mercado em franca expansão. O mercado atual tem dezenas de concorrentes, todos focados em preço e facilidades operacionais, esquecendo de objetivos básicos de um comércio: bom atendimento e serviço personalizado. A valorização da 3ª idade e o crescimento da expectativa de vida desse grupo de pessoas são as melhores justificativas para a motivação desse negócio.

Com esse blog mostraremos o processo de criação do nosso negócio!

Sigam e vejam os resultados em breve!